Addetto/a al Service Customer Care & Ricambi
Dettagli
Descrizione
HUMANGEST SPA, per importante azienda nel settore navale , è alla ricerca di: Addetto/a al Service Customer Care & Ricambi
Località: Podenzano, Piacenza
Le mansioni principali includono:·
Responsabilità principali:
Gestire e monitorare le richieste di assistenza tecnica attraverso il sistema di ticketing, assicurandone la corretta presa in carico e l'aggiornamento;
Fornire un primo supporto nella gestione delle problematiche tecniche più semplici, coinvolgendo le funzioni competenti quando necessario;
Raccogliere documentazione tecnica e gestire le segnalazioni di non conformità e le pratiche di garanzia verso i fornitori;
Consultare documentazione e distinte tecniche per identificare componenti e codici ricambio;
Predisporre preventivi ricambi e monitorare le relative spedizioni, mantenendo aggiornati i dealer.
Requisiti e competenze:
Diploma tecnico o laurea, preferibilmente in ambito tecnico, ingegneristico o nautico;
Esperienza anche breve in assistenza post-vendita, back-office tecnico, gestione ricambi, garanzie o attività analoghe in aziende manifatturiere;
Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la comunicazione quotidiana con interlocutori internazionali;
Buona padronanza di Excel e familiarità con strumenti informatici e gestionali;
Interesse per i prodotti tecnici e capacità di comprendere documentazione relativa a componenti e sistemi
Si offre contratto diretto con l'azienda
CNNL Gomma plastica Ral indicativa 20.000 / 30.000
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
#onsite
Settore: Industria della gomma e della materia plastica
Ruolo: Contabilità/Banca/Finanza
CCNL applicato: GOMMA - Industria
Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
